預約與接待流程

讓預約從登記到接待都有清楚步驟。

預約與接待流程示意圖

您可能遇到的狀況

預約分散在紙本、訊息或不同表格
改期、取消容易漏通知現場
接待時資訊不一致，客人體驗受影響

我們協助整理的方向

整理預約登記與確認方式
建立改期、取消與提醒步驟
讓現場接待資訊一致、好交接

可能帶來的改善

減少漏單與重複登記
旺季更好準備人力與物料
現場接待更順、客戶感受更好

適合這類企業

預約制餐飲、美容、診所或服務業
現場與後台資訊常不同步
希望降低旺季混亂

先從一次流程盤點開始

告訴我們目前最卡的一件事，我們會協助判斷從哪裡開始最務實。

預約流程盤點諮詢